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Documentación legal

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales recabados a través de este sitio web y de los eventos organizados por PANDA SHOW S.L.

Responsable del tratamiento

Identidad
PANDA SHOW S.L.
NIF / CIF
B44626414
Domicilio
C/ Pizarro, 31, 6, Valencia (46004), España
Correo de contacto para datos personales
Mientras se habilita una dirección específica de protección de datos, puede contactar a través del formulario de contacto.

Finalidades

Gestión de consultas y comunicaciones, envío de información comercial si se ha consentido, gestión de acreditaciones o prensa si procede, cumplimiento de obligaciones legales y analítica web conforme a la política de cookies.

Envío de comunicaciones comerciales sobre Latin Fest (venta de entradas, line up, novedades y promociones) por correo electrónico, previo consentimiento expreso, y por SMS o WhatsApp al teléfono facilitado cuando se haya autorizado además ese canal de forma separada. Ambos consentimientos son independientes y pueden retirarse en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada envío.

Gestión del pre-registro para la preventa promocional y avisos de apertura de venta: los datos facilitados en el formulario de pre-registro se tratan para avisar de la apertura de la preventa a precio promocional por los canales autorizados. Los avisos por email los envía la ticketera Vivaticket Ibérica, S.L., que actúa como encargada del tratamiento por cuenta del responsable, PANDA SHOW S.L., y no utiliza los datos para finalidades propias. La base jurídica es el consentimiento expreso e independiente para cada canal, y los datos se conservan hasta el fin de la venta de la edición 2027 o hasta que se retire el consentimiento, lo que ocurra antes. El pre-registro es gratuito y no constituye una compra ni garantiza la obtención de entrada.

Acreditación del consentimiento prestado: al suscribirse a la newsletter o al realizar el pre-registro se registran la fecha y hora, la versión del texto informativo aceptado, los canales autorizados y la dirección IP desde la que se realiza el alta, con la única finalidad de poder demostrar la licitud del tratamiento ante una reclamación o requerimiento de la AEPD.

Base jurídica

Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, consentimiento del interesado, interés legítimo (cuando aplique) u obligación legal.

Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables.

Destinatarios

Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email marketing, plataforma de venta de entradas Vivaticket Ibérica, S.L. y sistema cashless Safety Global, entre otros) y autoridades cuando exista obligación legal.

Si el usuario acepta las cookies de análisis, la navegación por este sitio se registra con Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), que actúa como encargado del tratamiento y capta movimientos de ratón, clics, desplazamiento y grabaciones de sesión con el contenido de los formularios enmascarado. Estos datos se almacenan en Estados Unidos: la transferencia internacional se ampara en el Marco de Adecuación de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Clarity no se ejecuta en el panel interno de administración ni en las páginas con enlaces de confirmación o baja de la newsletter. Más detalle en la política de cookies.

Si el usuario acepta las cookies de publicidad, el sitio carga el píxel de Meta, de Meta Platforms Ireland Limited, que recibe las páginas visitadas, identificadores del navegador (_fbp, _fbc) y eventos como el pre-registro, la suscripción a la newsletter, el envío del formulario de contacto, la visita a una página de sede o el clic en comprar entradas, para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y crear públicos publicitarios. No se envían al píxel el email, el teléfono ni el nombre. La base jurídica es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento desde las preferencias de cookies. Meta puede tratar estos datos en Estados Unidos: la transferencia internacional se ampara en el Marco de Adecuación de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. El píxel no se ejecuta en el panel interno ni en páginas con enlaces de confirmación o baja.

Medición propia de la navegación: el sitio registra en nuestros propios servidores, sin cookies y de forma anónima, eventos básicos de uso (páginas vistas, interacción con el formulario de pre-registro, clics en botones y acciones de compartir), junto con el origen de campaña, el tipo de dispositivo, el navegador y la ubicación aproximada a nivel de país, región o ciudad deducida de la conexión. No se guarda la dirección IP en esta medición ni se usa para identificar a la persona. La base jurídica es el interés legítimo del responsable en conocer el rendimiento del sitio y de sus campañas (art. 6.1.f RGPD).

Medición de campañas en Meta: cuando la persona usuaria ha aceptado las cookies de publicidad y completa el pre-registro, enviamos a Meta Platforms Ireland Ltd. a través de su API de Conversiones el aviso de registro con el email, el teléfono, el nombre, el país y la ciudad cifrados de forma irreversible (hash SHA-256), junto con identificadores técnicos del navegador y de la campaña. Se utiliza para medir la eficacia de nuestros anuncios y crear públicos publicitarios, con base en el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento desde las preferencias de cookies. Sin ese consentimiento no se envía nada a Meta. Meta puede tratar estos datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las Cláusulas Contractuales Tipo.

Para el envío de la newsletter y de las comunicaciones comerciales se recurre a un proveedor de email marketing que actúa como encargado del tratamiento. Su identidad concreta está pendiente de confirmación por el titular, igual que las plataformas de venta de entradas, y se publicará aquí en cuanto se formalice el contrato de encargo de tratamiento correspondiente.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento y reclamar ante la AEPD (www.aepd.es). Para ejercerlos, escriba a la dirección de contacto indicada.